Preguntas Frecuentes
Encontrá todas las respuestas sobre nuestros productos, envíos, cambios y más. Si no encontrás lo que buscás, no dudes en contactarnos.
Compra y Entrega
¿Hacen envíos a toda Argentina?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio argentino. Podés calcular el costo y tiempo de envío ingresando tu código postal antes de finalizar la compra.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo del envío varía según el destino y se calcula automáticamente según tu código postal.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente:
- CABA y GBA: 2 a 4 días hábiles
- Interior del país: 3 a 7 días hábiles
- Patagonia: 5 a 10 días hábiles
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos:
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- Transferencia bancaria
- Mercado Pago
¿Tienen descuentos?
Sí, ofrecemos un 5% de descuento en todas las compras abonadas con transferencia bancaria. El descuento se aplica automáticamente al seleccionar esta forma de pago.
Sobre las Sandalias Linus
¿De qué están hechas las sandalias Linus?
Las Linus están fabricadas con PVC micro-expandido, un material innovador compuesto por:
- 28% sal marina (recurso considerado infinito)
- 42% materiales de origen vegetal
- 30% otros componentes sustentables
¿Son realmente veganas?
¡Completamente! Linus reemplazó todos los aceites plastificantes y lubricantes de origen animal por aceites vegetales, logrando un producto 100% vegano certificado.
¿Por qué la correa no es ajustable?
El diseño monomaterial de Linus (hecho de un solo tipo de plástico) permite que sea 100% reciclable. Una hebilla ajustable requeriría otros materiales que dificultarían el proceso de reciclaje. Además, priorizamos la practicidad: simplemente te las ponés y salís.
¿Cómo las limpio?
¡Súper fácil! Solo necesitás agua, jabón neutro y un cepillito suave. En 5 minutos quedan como nuevas.
¿Las Linus tienen garantía?
Sí, todas nuestras Linus tienen garantía de 1 año contra defectos de fabricación. Si tu par presenta algún problema dentro de este período, nos hacemos cargo del cambio.
Sustentabilidad
¿Qué hace sustentable a Linus?
Linus es sustentable en múltiples aspectos:
- Material 70% de fuentes renovables
- 100% reciclable al final de su vida útil
- Producción con energías limpias en Brasil
- Packaging sin plásticos descartables
- Compensación de huella de carbono
Cambios y Devoluciones
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N.º 24.240) y la normativa vigente para compras realizadas por medios electrónicos, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa.
En ese caso, el producto deberá ser devuelto sin uso, en perfecto estado y con su empaque original, y se reintegrará el importe abonado por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Los costos de envío por devolución serán asumidos conforme lo establece la ley.
Asimismo, si el producto presenta fallas de fabricación, podés solicitar un cambio o devolución dentro del plazo de garantía de 1 año.
Cambio de talle (política especial por lanzamiento en Argentina)
Con motivo del lanzamiento de la marca en Argentina, ofrecemos un cambio de talle sin cargo para la primera compra, siempre que lo solicites dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, sujeto a disponibilidad de stock.
El cambio se realiza a través del sistema de cambios de Andreani:
- El cliente deberá llevar el producto a la sucursal de Andreani asignada, debidamente embalado y en perfecto estado.
- En la misma sucursal, podrá retirar el nuevo talle solicitado, una vez confirmada la gestión.
- El producto debe estar sin uso, limpio y con su empaque original.
La gestión de cambios y devoluciones se inicia exclusivamente a través del siguiente enlace:
https://caminodelbien.com.ar/politica-de-devolucion/
Una vez iniciada la solicitud, nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar los pasos a seguir.